Правила и условия казино

1. Введение

1.1. При посещении и / или использовании любого из разделов https://matreshka-casino.com (именуемое в дальнейшем «Веб-сайт») или открывая счет на Веб-сайте, Вы соглашаетесь с: Политикой конфиденциальности, Правилами и условиями, с правилами любой из игр, всеми условиями рекламной деятельности, бонусами и спец. предложениями, которые доступны на Веб-сайте время от времени. Правила и условия, перечисленные выше, именуются далее как "Условия". Перед принятием Условий, просим внимательно с ними ознакомиться. Если Вы не соглашаетесь принимать и следовать далее Условиям, пожалуйста, не открывайте счет, и/или прекратите пользоваться Веб-сайтом. Если Вы продолжите использовать Веб-сайт это будет означать, что Вы согласны с Условиями. Условия вступают в силу с 4 декабря 2019 года.

2. Стороны

2.1. Информация на сайте предоставлена компанией Osbon N.V.. Услуги на сайте предоставляются компанией под лицензией Curaçao eGaming License365/JAZ Sub-License GLH-OCCHKTW079132020, основанной в стране Кюрасао, юридический адрес Curacao, Willemstad, Abraham de Veerstraat 7 Zip code 3421 полностью лицензированной и регулируемой законодательными нормами этой страны. Выдержки из Условий, содержащие местоимения «нас», «наш», «мы» или «Компания» относятся к компании Osbon N.V., с которой Вы заключаете договор согласно вышеприведенному пункту. Адрес для вопросов по карточным платежам: [email protected]

3. Изменения условий

3.1. Право вносит изменения, обновлять, редактировать Условия по любым причинам, в том числе юридическим (для соответствия новому законодательству или нормативному акту), коммерческим, связанным с клиентским обслуживанием остается за Компанией. Ознакомление с текущими Условиями лежит на ответственности Игрока. Мы оповещаем игроков о правках, изменениях и дополнениях размещая новую редакцию Условий на Веб-сайте и советуем игрокам проверять обновления Условия регулярно. Право в любое время и без предварительных уведомлений изменять порядок работы Веб-сайта, включая программное обеспечение и предоставление услуг, требования текущего законодательства, которые необходимо исполнять для использования услуг и доступа на сайт остается за Компанией.

3.2 Вы можете остановить использование Веб-сайта, закрыть счет в соответствии с пунктом 12 настоящих Условий, в случае несогласия с изменениями. Если вы продолжаете пользоваться любой частью Веб-сайта после даты вступления в силу обновленных Условий это расценивается как автоматическое принятие и согласие пересмотренных Условий, включая (чтобы избежать сомнений) любые замены, удаления, дополнения или другие изменения в идентифицирующую информацию, которая относится к Компании описанной в разделе 2.1 данных Условий, не зависимо получали ли вы уведомление об этом или прочли измененные Условия.

4. Правовые требования

4.1. Ни при каких обстоятельствах и ни в коем случае услуги Веб-сайта не могут использовать лица не достигшие возраста совершеннолетия, законодательно разрешенного для участия в азартных играх в конкретной юрисдикции ("Допустимый возраст"). При использовании Веб-сайта лицом не достигшим Допустимого возраста происходит прямое нарушение Условий. Для подтверждения факта, что Веб-сайт не используют лица не достигшие Допустимого возраста мы оставляем за собой право запрашивать подтверждение возраста игрока документально. Компания имеет право приостановит работу счета игрока и отказать в предоставлении услуги, если Вы не предоставили доказательства совершеннолетия или мы подозреваем, что услугу получает лицо младше Допустимого возраста.

4.2. Азартные онлайн игры, в некоторых юрисдикциях могут быть незаконными. Компания не может Вам предоставить консультацию юриста, а так же гарантировать законность использования Вами Веб-сайта, и Вы понимаете это и принимаете. Мы не утверждаем, что использование Веб-сайта не выходит за рамки законодательства Вашей юрисдикции. Вы берете риск ответственности на себя, во время принятия решения насчет того, законно ли пользоваться Веб-сайтом в соответствии с законодательством Вашей юрисдикции. Вы используете Веб-сайт на основании собственного выбора и на свое усмотрение.

4.3. У Компании нет намерения давать доступ к услуге которые могут нарушать действующее законодательство Вашей юрисдикции. Мы не несем ответственность за незаконные или несанкционированные случаи использования Вами Веб-сайта. Вы соглашаетесь, гарантируете и подтверждаете, что услуги используемые на Веб-сайте находятся в соответствии с законами, уставами и правилами действующими в текущий момент.

4.4. Пользователям которые находятся или постоянно проживают в: Швеции, Австралии, Франции, Венгрии, Италии, Латвии, Украине, Великобритании, США, Мальте, Афганистане, ИГИЛ, Северной Корее, Кюрасао. Данный список может изменяться Компанией без предварительных уведомлений. Если вы находитесь в какой то из этих юрисдикций Вы соглашаетесь, что не станете открывать счет и не будете пытаться воспользоваться счетом.

4.5. Ответственность за выплату налогов и сборов, которыми облагаются выигрыши, полученные в ходе использования Веб-сайта несете Вы. Ответственность за отчетность о выигрышах и / или убытках для соответствующих органов несете Вы.

5. Открытие счета

5.1. Что бы начать пользоваться Веб-сайтом, необходимо открыть счет ("Ваш счет"), для этого необходимо указать адрес электронной почты, выбрать пароль, для дальнейшего входа. Так же потребуется личная информация - Имя, дата рождения и номер телефона.

5.2. Имя при заполнении формы в личном кабинете должно соответствовать Вашему имени по паспорту. Чтобы подтвердить предоставленную информацию Компания может в любое время запросить документы удостоверяющие личность (копию паспорта, удостоверения личности, водительских прав, платежной карты). Мы можем приостановить работу Вашего счета если Вы не можете предоставить или не предоставляете такую информацию вплоть до закрытия счета.

5.3. Вы подтверждаете, что при заполнении данных на Веб-сайте (при регистрации и далее) предоставляете истинную, полную и точную личную информацию. При изменении каких либо личных данных вы обязуетесь вносить соответствующие правки. При невыполнении этого требования мы можем применить ограничения вплоть до закрытия счета.

5.4. Задать вопрос при возникновении проблем во время регистрации обратитесь в службу поддержки по электронной почте: [email protected]

5.5. На Веб-сайте можно открыть только один счет, все другие открытые счета на Веб-сайте будут помечены как "Дублирующие счета". Компания на свое усмотрение может заблокировать или удалить все ваши учетные записи, при этом:

5.5.1. операции, совершенные с Дублирующего счета будут отмечены как недействительные;

5.5.2. ставки или депозиты проведенные с Дублирующего счета возвращаются Вам за вычетом комиссии 20 - 50%;

5.5.3. Право отменять выплаты, выигрыши, бонусные поощрения, возвраты проведенные во время использования Дублирующего счета (счетов) параллельно с основной учетной записью Компания оставляет за собой. Все выплаченные средства за время существования Дублирующего счета (счетов) вы обязаны вернуть нам.

5.6. Один аккаунт допускается на одно домохозяйство, IP-адрес или компьютер. Вы должны проинформировать нас если более одного пользователя используют один IP-адрес или компьютер.

6. Подтверждение подлинности личности, защита от отмывания денег

6.1. Вы подтверждаете, гарантируете, соглашаетесь и обязуетесь учитывая данные вам права на использование услуги:

6.1.1. Ваш возраст соответствует возрасту совершеннолетия, он разрешен законодательством Вашей юрисдикции для участия в азартных играх;

6.1.2. Вы полноправный владелец денег на Вашем счету. Информация которую вы внесли во время регистрации и в дальнейшем в личном кабинете Веб-сайта (тем самым предоставив ее Компании), в том числе в ходе сделок, которые требовали внести деньги, является точной, актуальной и истинной, соответствует в полной мере имени (именам) на расчетной карте (картах, дебетовых или кредитных) или других расчетных счетах которые вы планируете использовать для внесения депозитов на счет и получения денежных средств с вашего счета;

6.1.3. Вы осознаете полностью и отчетливо, что процесс использования Веб-сайта сопряжен с риском потери денежных средств, за все потери связанные с услугами Веб-сайта Вы сами несете полную ответственность. Вы не в праве предъявлять претензии к Компании связанные с убытками, проигрышами или потерями;

6.1.4. Вы понимаете процедуры и правила предоставления услуг и игр в сети Интернет, что ответственность за правильные ставки и игры лежит на Вас. Вы подтверждаете, что не намерены поступать в ущерб репутации Компании.

6.2. Принимая Условия Вы разрешаете нам проводить периодические проверки (на усмотрение Компании), либо по требованию третьих лиц (включая регулятивные органы) с целью подтверждения личности и контактов ("Проверка").

6.3. На период Проверки может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета.

6.4. Вы нарушаете Условия и Компания в праве закрыть Ваш счет, отказать в возможности использования услуг Веб-сайта и любые другие санкции на усмотрение Компании, если будет выявлено, что предоставленная Вами информация ложная, вводящая в заблуждение, неточная, вымышленная или каким либо образом неполная.

6.5. Мы имеем право приостановить действие счета, если не сможем подтвердить, что Вы достигли Допустимого возраста. Если Ваш возраст менее Допустимого на момент участия Вас в процессах на Веб-сайте напрямую связанных с азартными играми, то:

6.5.1. Мы закроем Ваш счет;

6.5.2. Все сделки проведенные за это время объявляются недействительными. Соответствующие средства которые Вы внесли в виде депозитов будут возвращены с учетом расходов (комиссии 20-50%);

6.5.3. Все ставки которые Вы делали за это время будут отменены;

6.5.4. Если Вами были накоплены выигрыши во время когда Вы не достигли Допустимого возраста они будут утрачены и по требованию Компании Вы должны будете вернуть все выведенные с счета денежные средства.

7. Имя пользователя, пароль и безопасность

7.1. Вы не должны сообщать кому бы то ни было (случайно или намеренно) логин и пароль от личного кабинета. В случае утери данных Вы можете восстановить пароль по ссылке "Восстановить пароль" под окном входа на Веб-сайт.

7.2. Ответственность за сохранность пароля, действия и производимые транзакции несете полностью Вы, так же как и за все потери денег на Вашем счете по вине третьих лиц.

7.3. Принимая Условия Вы соглашаетесь с обязательством уведомлять Компанию о всех случаях несанкционированных доступов к Вашему счету и других нарушениях безопасности. Соглашаетесь предоставлять Компании доказательства такого доступа. Мы не несем ответственности ни при каких обстоятельствах за любой ущерб, который Вы понесли как результат неправильного использования логина и пароля третьим лицом или за несанкционированный доступ к Вашему счету, не зависимо были Вы авторизованы или авторизация была проведена без Вашего ведома.

7.4 Вы не можете передавать, продавать или закладывать свою Учетную запись другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, включая, помимо прочего, владение счетами, выигрыши, депозиты, ставки, права и / или претензии в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанные передачи также включает, но не ограничивается обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, брокерскими операциями, ипотекой и / или дарением в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и / или ассоциация в любой форме или форме

8. Депозиты, размещение денег на счете и вывод денег со счета

8.1. Для участия в азартных играх на Веб-сайте Вам необходимо внести денежные средства на Ваш счет.

8.2. Вы подтверждаете и обязуетесь, что:

8.2.1. При вводе и выводе любой суммы на депозитный счет Вы должны обязательно пройти процедуру верификации. Для успешной верификации от Вас потребуется ФИО, номер карты и копия вашего паспорта, без этого вывод и ввод денежных средств не возможен.

8.2.2. Денежные средства, вносимые на счет, имеют не криминальное, не уголовное, не незаконное или не запрещенное происхождение;

8.3. Компания принимает денежные средства только с счетов, систем, карт которые зарегистрированы на Ваше имя. Мы не принимаем депозиты от друзей, партнеров, родственников и других третьих лиц. Факт нарушения данного условия во время проверки влечет удержание всех выигрышей в пользу Компании.

8.4. При запросе возврата денежных средств банковским переводом их законному владельцу, банковские комиссии будут покрываться получателем.

8.5. При пополнении счета через услугу платных СМС, Вы можете использовать всего один номер. Этот номер указывается в профиле. На счет поступит 50% добавленной суммы. Мы запрещаем игрокам брать кредиты у оператора мобильных сетей, даже если эта услуга предоставляется. В случае отрицательного баланса запрещено делать смс депозиты с помощью смс займа. В случае нарушения данного правила мы добавим Вас в черный список. Счет будет заблокирован со всеми средствами без возможности вывода.

8.6. Компания оставляет за собой право блокировки счета за подозрительные или мошеннические денежные пополнения, использование краденных банковских карт, другие мошеннические действия, вплоть до взыскания выигрышей. О любом мошенническом действии с платежами мы вправе сообщить в соответствующие органы (в том числе агентства кредитной информации). Компания снимает с себя ответственность за все неправомерные применения банковских карт, даже если не было заявлено о их краже.

8.7. В любой момент мы можем снять положительный баланс счета в зачет суммы, которую Вы должны выплатить Компании, включая (без ограничения) повторные выставления ставок или пари согласно п. 5.5., п. 10 ("Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность") или пункту 15 ("Ошибки и недочеты").

8.8. Вы полностью осознаете и принимаете, что Ваш счет на Веб-сайте не равен банковскому счету, поэтому в отношении его не могут действовать никакие страховые средства, гарантии пополнений или других инструментов обеспечения защиты системами банковского страхования или страхования вкладов и иных аналогичных систем. Начисление процентов на размещенные денежные средства на счете не происходит.

8.9. Положения и условия предоставления услуги One-Click. Ответственность за своевременность оплаты лежит на Вас. Вы согласны оплатить услуги и\или товары (как основные так и дополняющие), расходы которые возникают дополнительно, в том числе (но не ограничиваясь) комиссии, налоги, пошлины и т.д. Провайдеры платежных систем предоставляют успешное проведение платежей в размере установленном Веб-Сайтом и не несут ответственность за оплату пользователем Веб-Сайта сумм списанных дополнительно сверх сумм описанных выше. После того как нажата кнопка "Оплата" платеж считается безвозвратно выполненным и обработанным. Вы соглашаетесь с тем, что как только Вы нажали кнопку "Оплата" Вы не сможете затребовать возврата платежа. Вы указываете и подтверждаете, что размещая заказ на Веб-Сайте не нарушаете законы любого государства. Как владелец банковской карты, после принятие данных правил, подтверждаете, что Вы можете пользоваться размещенными на Веб-Сайте услугами. Если Вы пользуетесь услугами Веб-Сайта предоставляющим игровые сервисы, Вы даете юридически обязывающее подтверждение, что вы достигли возраст совершеннолетия который разрешен законодательно в юрисдикции Вашего проживания. Платежные провайдеры не несут ответственность за все несанкционированные и незаконные действия, поэтому используя услуги Веб-Сайта вы берете на себя юридическую ответственность за соблюдение законов государства в котором вы пользуетесь услугами.

Если Вы согласились пользоваться услугами Веб-Сайта, Вы понимаете и принимаете, что Ваши платежи обрабатывает провайдер платежных услуг и законного права вернуть средства которыми оплачены услуги и\или товары или другие варианты отмены платежа не существуют. Для отмены использования услуги на следующие покупки услуг и\или товаров используйте соответствующий раздел личного кабинета на Веб-Сайте. Провайдеры платежных услуг снимают с себя ответственность за отказ или невозможность обработки данных, которые связаны с Вашей банковской картой, а так же за отказ от выдачи разрешения банком-эмитентом на проведения платежа по Вашей карте. За качество, стоимость, объем услуг и\или товаров которые Вам предложены или приобретенные Вами на Веб-Сайте с использованием платежной карты, Платежные провайдеры услуг ответственности не несут. При оплате услуг и\или товаров на Веб-Сайте, в первую очередь Вы обязаны соблюдать Правила пользования Веб-Сайтом. Учитывайте, что как владелец банковской карты, на Вас лежит ответственность за своевременную оплату услуг и\или товаров которые Вы заказали на Веб-Сайте и все сопутствующие комиссии и расходы. Провайдеры платежных услуг это исполнители платежей в указанных Веб-Сайтом суммах и они не участвуют в ценообразовании и формировании общей цены или суммы. Если Вы не согласны с этими условиями просим немедленно отказаться от проведения платежа и, если это необходимо, обратиться к администратору или технической поддержке Веб-Сайта.

8.10. Принимая условия рекарринговых платежей, Вы даете разрешение Компании списывать автоматически транзакции с Вашей банковской карты в определенные периоды и выбранной суммы в рамках предложенных настроек. Вы соглашаетесь, что банковская карта указанная для рекарринговых платежей в пользу Компании, сейчас и будет далее привязана к вашему счету. Вы соглашаетесь обеспечивать достаточный баланс на платежной карте самостоятельно. Вы можете отменить настройки рекарринговых платежей. В этом случае свяжитесь с техподдержкой https://matreshka-casino.com по почте [email protected] не позднее чем за 5 дней до даты следующего рекаррингового платежа. Если вы заявляете об отмене менее чем за 5 дней, то отмена будет применена к последующим платежам, а не к ближайшему.

8.11. В любой момент времени Вы можете подать запрос на вывод денег с Вашего внутреннего счета, если:

8.11.1. платежи поступившие на Ваш счет проверены и по ним отсутствуют подозрения в неприемлемых действиях, аннулирования или отмены;

8.11.2. все действия для проверки, которые описаны в разделе 6 проведены надлежащим образом;

8.12. Учитывать следующие, при оформлении заявки на обналичивание средств:

8.12.1. в Вашем профиле должна быть заполнена вся личная информация;

8.12.2. средства должны быть выведены тем же способом, который использовался для пополнения;

8.12. В отдельных ситуациях у нас не получится вернуть деньги на Вашу платежную карту MasterCard, в этом случае придется выбирать альтернативный вид выплаты, который есть на Веб-Сайте.

8.12.4. Если сумма запроса превышает двести евро в эквиваленте валюты расчета мы проводим процедуру верификации. Вам необходимо будет прислать нам цифровые копии или фотографии Вашего документа (страница с фотографией) удостоверяющего личность, это может быть паспорт, водительские права или иное удостоверение личности. Серия и номер паспорта должны быть полностью видны на присылаемом изображении. В случае если Вы пополняли счет с помощью пластиковой карты Вам необходимо выслать копию лицевой и задней сторон этой платежной карты. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты (если у Вас рельефный номер карты, обратите внимание, чтобы на обратной стороне карты были закрыты те же цифры, что и на лицевой), CVV2 код должен быть закрашен.

8.12.5. Если объем всех сделанных пользователем ставок оказывается меньше однократного размера от суммы всех его депозитов или сумма всех ставок после последнего депозита меньше суммы последнего депозита, то при выводе средств будет удержана комиссия 20%, а если вывод производится на кредитную карту комиссия составит 25%.

8.12.6. Лимит выплат в месяц равняется эквиваленту 100 000 (сто тысяч) долларов в валюте игрока.

8.12.7. В случае если выигрыш превышает дневной, недельный или месячный лимит выплат для Вашего Уровня, Компания в праве делить выплату на ежедневные, еженедельные и ежемесячные платежи пока не будет выплачена вся сумма. Проценты по задолженности Компания не выплачивает. Под эти условия не попадают выигрыши по прогрессивным джекпотам.

8.12.8. Принимая правила Вы соглашаетесь с нашим графиком выплаты. Обработка заявок на вывод средств проводится по мере поступления и оплачиваются в течении 24 часов после регистрации заявки. После того как заявку на вывод обработали сотрудники Компании мы не несем ответственности за любые задержки в процессе обработки платежа.

8.12.9. Если Вы вносили депозит с помощью услуг оператора телефонной связи, то выплаты будут проведены через 2-3 недели (возможно больше) после поступления на Ваш счет последнего пополнения данным способом по причине проверки на возможные мошеннические действия.

8.13. Компания в праве собрать комиссию в размере затрат на вывод денег, которые не были задействованы в играх.

8.14. Принимая правила Вы соглашаетесь с тем, что при внесении денег через систему платежей "Яндекс.Деньги" с Вас удержат комиссию 4% от суммы депозита. При выводе средств через систему платежей "Qiwi" с Вас удержат комиссию 3,5% от суммы вывода.

8.15. Мы предоставляем возможность производить две выплаты без комиссий в сутки (начало суток и их окончание соответствует времени по GMT), только при условии, что правила оборота средств согласно текущего уровня игрока выполнены. Если совершается третья и последующая выплата в течении суток, то будет удержана комиссия 20% от суммы вывода. В данном случае, выплатой считается любая последовательность заявок на выплату без ограничений по их количеству и сумме, если между заявками на выплату не было совершено депозитов (пополнения счета).

Пример 1: 1 пополнение счета, 1 вывод средств, 2 пополнение счета, 2 вывод средств - выплаты производятся без комиссий. Пример 2: 1 пополнение счета, 1 вывод средств, 2 пополнение счета, 2 вывод средств, 3 пополнение счета, 3 вывод средств. В таком случае первая и вторая выплаты будут произведены без комиссии, а при третьей выплате будет удержана комиссия 20%, ровно и как при всех последующих выплатах в пределах календарных суток. Комиссия удерживается с каждой заявки на выплату вне зависимости от их суммы и количества.

8.16. Компания по своему усмотрению оставляет за собой право устанавливать, отменять и менять дополнительные комиссии при пополнении и выводе средств, применят персональный оборот к счету игрока, не зависимо от уровня. При всех изменениях такого рода мы обязуемся уведомить игрока об этом в течении 24 часов посредством электронного письма или другими каналами связи по своему усмотрению.

8.17. Компания оставляет за собой права проверять ставки пользователя и приостанавливать выплату на срок, требуемый для проведения проверки. Если факт участия пользователя в мошеннических действиях или других видах деятельности, направленных на использование уязвимости и/или ошибок на Веб-сайте подтвердиться, компания вправе заблокировать или временно ограничить доступ пользователя к учетной записи. Решение о выплате средств с игрового аккаунта рассматривается администрацией Веб-сайта в одностороннем порядке.

9. Правила игры и размещение ставок на Веб-Сайте

9.1. Ответственность за правильность сведений о всех производимых Вами транзакциях, перед подтверждением ставок в ходе игры, несете Вы.

9.2. Все транзакции доступны в истории, она доступна нажатием на ссылку "Касса" на Веб-Сайте.

9.3. При нарушении Условий Компания оставляет за собой право полностью или частично отказать в совершении транзакции которую Вы пытаетесь провести через Веб-Сайт. Сделка не может считаться принятой пока Вы не получите уведомление о подтверждении от нас. Если Вы долго не получаете подтверждение - обратитесь в службу поддержки.

9.4. Во время игры с использованием бонусного баланса игрокам строго запрещено откладывать игровые раунды до тех пор, пока не будут выполнены требования по отыгрышу бонусных средств, и/или пока они не внесут новые средства. Сюда входят все бонусные и/или бесплатные спины и особые функции, которые могут возникнуть в результате ставок, выполненных с использованием бонусного баланса игрока. В случае, если это происходит, игрок соглашается с тем, что его бонус и/или связанные с ним выигрыши могут быть аннулированы.

10. Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность

10.1. Деятельность которая представляет собой нарушение Условий:

10.1.1. предоставление информации третьим лицам;

10.1.2. использование вредоносных программ, ошибок в программном обеспечении, незаконные действия (мошенничество), применение автоматизированных игроков (ботов);

10.1.3. мошеннические действия в Ваших интересах, в том числе использование украденных. склонированных, полученных другим незаконным путем данных банковской карты во время пополнения игрового счета;

10.1.4. участие в любой преступной деятельности, включая отмывание денег и любой другой деятельности с уголовно-правовыми последствиями;

10.1.5. вступление или попытка вступления в сговор, и/или намерение непосредственно или косвенно участвовать в какой-либо схеме сговора с другим игроком во время игры на Веб-сайте.

10.2. При наличии подозрений в злоупотреблении бонусной программой мы оставляем за собой право отменять или отзывать все выплаты связанные с бонусами полученными от Компании, а также при использовании стратегии или стратегий с целью гарантированного дохода с применением бонусов или без них.

10.3. Мы предпринимаем любые разумные меры для пресечения и выявления сговоров и их участников. Соответствующие меры будут применены к ним. Компания снимает с себя ответственность за потери и ущерб наступившие в следствии сговора, мошенничества, обмана или незаконных действий. Действия в этом отношении будут производиться по нашему усмотрению.

10.4. Вы должны немедленно сообщить нам по электронной почте в случае если у Вас есть информация или Вы подозреваете, что кто то является участником сговора или занимается мошенническими действиями.

10.5. В любое время и без уведомлений Компания в праве запретить Вам доступ к игре или играм, услугам Веб-Сайта или заблокировать Ваш игровой счет, если появится подозрение, что Вы используете заведомо выигрышные стратегии или занимаетесь мошенничеством. В таком случае Компания снимает с себя ответственность возвращать или как либо компенсировать средства находящиеся на Вашем игровом счете.

10.6. Запрещается применять услуги и\или программные продукты для мошеннического или незаконного действия, мошеннической транзакции (в том числе и отмывание денег) согласно законодательству страны Вашей юрисдикции. Мы в праве остановить или заблокировать работу Ваших и других связанных игровых счетов и удержать денежные средства и в этом случае Вы отказываетесь от всех претензий в адрес Компании.

11. Запрещается использовать на Веб-сайте

11.1. оскорбления, агрессивную манеру общения или изображения, применять ненормативную лексику, унижения, угрозы или насильственные действия в отношении игроков и сотрудников Веб-Сайта.

11.2. Запрещается загружать информацию на Веб-Сайт в объемах, который способен вызвать сбой в работе. Запрещены любые действия, которые способны повлиять на функции Веб-Сайта, к примеру, но не ограничиваясь, применение или распространение вирусов или подобных вредоносных программ. Запрещены массовые рассылки ("спам" рассылки). Запрещено искажать, вмешиваться или удалять любую информацию которая находится на Веб-Сайте.

11.3. Вы даете согласие и берете обязательство использовать Веб-Сайт только для личного развлечения, запрещено копирование Веб-Сайта или его частей, в любом виде если не получено письменное согласие от Компании.

11.4. Вы обязуетесь не пытаться взломать или каким либо образом обойти систему безопасности. Если мы заподозрим Вас в попытке взлома или получения несанкционированного доступа или обходе системы безопасности мы немедленно запретим Вам дальнейшее использование услуг Веб-Сайта, заблокируем Ваш счет, а так же мы сохраняем за собой право информирования о таких случаях соответствующих органов.

11.5. Мы полностью снимаем с себя ответственность за все убытки или потери, которые Вы или третья сторона может понести из-за ошибок работы в средствах информационных технологий, которые могут быть вызваны атаками, вирусами или иными технологическими вредоносными материалами, во время использования Веб-Сайта, ссылок или материалов размещенных на Веб-Сайте.

11.6. Запрещается продажа или передача счета между игроками.

12. Срок действия и аннулирование договора

12.1. В любое время Вы в праве прекратить действие Вашего счета (вплоть до удаления имени пользователя и пароля), отправив электронное письмо на [email protected]

12.2. До момента получения подтверждения закрытия Вашего счета (с момента как Вы отправили электронное письмо и до момента когда счет был удален) всю ответственность за действия с Вашим счетом несете только Вы.

12.3. Компания имеет право взимать комиссию или сумму, которую игрок задолжал перед закрытием счета. Если счет удален или заблокирован навсегда - средства находившиеся на счету в момент закрытия не возвращаются, как и другие средства (бонусы, например) не будут зачислены или обналичены.

12.4. Если Ваш счет аннулирован, в дальнейшем, никаких обязательств не имеют обе стороны по отношению друг к другу.

12.5. Мы можем удалить Ваш счет в любой момент (вплоть до удаления имени пользователя и пароля) без предварительных уведомлений, в случае если:

12.5.1. мы, по какой то причине приостанавливаем предоставление услуг, в целом или только для Вас;

12.5.2. Ваш счет каким либо образом связан с удаленным счетом;

12.5.3. Ваш счет связан с уже заблокированным счетам (счетами), не важно каким образом, мы можем закрыть его, заблокировать учетную запись к которой он относится. Остаток по счету будет возвращен Вам в оговоренное время по Вашему запросу после удержания суммы долга, за исключением случаев которые предусмотрены настоящими Условиями.

12.5.4. обнаружена Ваша попытка взлома системы или Ваше участие в сговоре;

12.5.5. обнаружено Ваше вмешательство в работу системы;

12.5.6. обнаружено противоправное использование Вами счета, к примеру получение доступа из юрисдикций, в которых запрещены азартные игры;

12.5.7. Вы размещаете на Веб-сайте оскорбляющую или унижающую информацию;

12.6. Мы можем приостановить или закрыть Ваш счет в случае если на нем нет активности более 6 месяцев. Условия отменяются, в таком случае, с даты закрытия.

12.7. Компания имеет право закрыть Ваш счет и прекратить действие Условий, выслав электронное письмо (или предварительное уведомление) на емайл, который Вы указали в контактной информации. Если такая отмена произошла, за исключением ситуаций закрытия или прекращения действия Условий по причине пункта 10 ("Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность") или пунктом 15 ("Нарушение Условий") настоящих Условий, мы возвратим сумму которая была на Вашем балансе. Если Компания не сможет связаться с Вами, средства перечисляться Компании или органу надзора.

13. Изменения на Веб-сайте

13.1. В целях поддержки и обновления Веб-Сайта, Компания в праве в любой момент времени и исключительно по собственному усмотрению вносить изменения или делать дополнения любой услуги представленной на Веб-Сайте.

14. Системные ошибки

14.1. Компания предпримет все, чтобы устранить любые неполадки в случае сбоя системы или ошибки в игре (нарушение функционирования логики игры по любой причине). Компания снимает с себя ответственность за сбои в работе средств информационных технологий, по причине работы оборудования, которое использовали Вы или другие игроки во время доступа к Веб-Сайту, а так же нарушения работы Вашего или других игроков Интернет-провайдера.

15. Ошибки или недочеты

15.1. Во время использования Веб-Сайта возможно возникновение ошибочных ставок со стороны Компании (неправильная установка условий как в результате ошибки, так и в результате сбоя компьютера, или ошибка совершенная нами в подсчете выигрыша\возврата, в том числе и неправильно занесенные данные автоматически и вручную).

15.2. Мы оставляем за собой право ограничивать или отменять любую совершенную ставку.

15.3. В случае если Вы использовали денежные средства поступившие или переданные на Ваш счет по ошибке для дальнейшего размещения ставок и участия в играх, Компания вправе отменить эти ставки и\или выигрыши полученные в ходе использования этих денежных средств. В случае если Компания выплатила денежные средства по таким ставкам или играм, эти денежные средства будут считаться как переданные Вам в доверительное управление, Вы обязаны незамедлительно вернуть их Компании по первому требованию.

15.4. Ни компания (включая сотрудников и агентов), ни партнеры или поставщики Компании не несут ответственности за любого вида ущерб, включая потерю выигрыша, которые произошли по причине ошибки с Вашей или нашей стороны.

15.5. Компания и ее лицензиаты, дистрибьюторы, дочерние компании, филиалы, сотрудники и директора не несут ответственности за любые убытки или ущерб, который мог быть вызван перехватом или неправильным использованием любой информации, передаваемой через Интернет.

16. Ограничение нашей ответственности

16.1. Вы согласны, что Вы сами выбираете использовать услуги или нет и ответственность за выбор лежит полностью на Вас, Вы это делаете на свой страх и риск и исключительно по собственному выбору.

16.2. Работа Веб-Сайта происходит согласно Условиям, которые описаны на этом Веб-Сайте. Никаких дополнительных гарантий или заверений в отношении Веб-Сайта или услуг предоставляемых на Веб-Сайте Компания не дает, и этим исключаем ответственность Компании (в рамках закона) по части подразумеваемых гарантий.

16.3. Мы не несем ответственность за халатность, контракты, правонарушения, любой ущерб или убытки которые были причинены, включая, но не ограничиваясь утерянными данными, доходом, пристижем, репутацией и все другие любые потери которые невозможно предусмотреть в настоящий момент. Мы не несем ответственность за содержание любого Сайта, доступ к которым мог быть получен с помощью Веб-Сайта.

17. Нарушение условий

17.1. Вы обязуетесь возместить нам в полном объеме любые издержки, расходы, иски, ответственность (в том числе судебные), любые другие затраты, которые могут появиться в следствии нарушения Вами Условий.

17.2. Вы соглашаетесь возместить в полном объеме убытки, отстаивать и защищать интересы Компании, её партнеров, должностных лиц, сотрудников, директоров от любых притязаний, ответственности, требований, потерь, ущерба, издержек и расходов, в том числе судебных и любых других, которые возникли вследствие:

17.2.1. Вашего нарушения Условий;

17.2.2. Вашего нарушения законов или прав третьих лиц;

17.2.3. использования Ваших идентификационных данных для доступа к услугам любым другим лицом с или без Вашего разрешения;

17.2.3. выведение выигрышей, полученных таким путем;

17.3. Компания оставляет за собой право, но не обязуется, в случаях нарушения Условий:

17.3.1. отправить Вам уведомления (на указанные контактные данные) о Вашем нарушении Условий, с требованием прекратить нарушения;

17.3.2. заблокировать Ваш счет с целью невозможности производить ставки или играть на Веб-Сайте;

17.3.3. приостановить действие Вашего счета с или без предварительного уведомления;

17.3.4. списать с Вашего игрового Счета сумму бонусов, выигрышей и выплат, которые вы получили в следствии серьезного нарушения Условий;

17.4. У Компании есть право полностью аннулировать имя пользователя и пароль при несоблюдении любого из пунктов Условий.

18. Объекты интеллектуальной собственности и права на них

18.1. Все содержание Веб-Сайта - объект авторского права и иных видов прав собственности, принадлежит Компании, а в ином случае используется по лицензии правообладателей третей стороны. Печатные или загружаемые материалы, которые содержатся на Веб-Сайте могут быть загружены только на один персональный компьютер, печать этих материалов возможна только для использования в личных или некоммерческих целях.

18.2. Пользователь при использовании Веб-Сайта ни при каких обстоятельствах не получает никаких прав на интеллектуальную собственность (авторские права, торговые марки, ноу-хау и т.д.), которые принадлежат Компании или иному третьему лицу.

18.3. Запрещено любое воспроизведение или использование торгового имени, логотипов, товарных знаков или других творческих материалов доступных на этом Веб-Сайте.

18.4. Исключительную ответственность за любые затраты, расходы или ущерб в следствии или из-за совершения любой запрещенной деятельности будете нести Вы. Вы обязаны незамедлительно уведомить нас, в момент когда стало известно о совершении любого запрещенного вида деятельности любым лицом и оказывать Компании содействие в проведении расследования, в котором может быть использована представленная Вами информация.

19. Ваша личная информация

19.1. Компания обязуется соблюдать требования по защите данных в том виде, в котором мы используем любую личную информацию, которая собрана в ходе использования Вами Веб-Сайта. Компания очень серьезно относится к обязательствам по использованию Вашей личной информации. Обработка предоставленной Вами личной информации происходит строго в соответствии с политикой конфиденциальности.

19.2. Передавая информацию нам, Вы соглашаетесь с правилами обработки Ваших личных данных в целях которые описаны в настоящих Условиях или целях Веб-Сайта, а так же для соблюдения нормативных или юридических обязательств.

19.3. Политика компании исключает раскрытие личной информации, за исключением работников, которым необходимо получать доступ к Вашим данным для полного предоставления услуг.

19.4. Компания хранит копии полученной от Вас корреспонденции (в том числе электронные письма), чтобы зарегистрировать в точности всю информацию которая получена от Вас.

20. Использование файлов «cookie» на Веб-Сайте

20.1. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения функциональности Веб-Сайта. Файл «cookie» - является текстовым файлом, он сохранится на Вашем персональном компьютере при посещении Веб-Сайта и позволит «узнавать» Вас при следующем посещении. Больше о работе файлов «cookie» можно почитать на сайте www.aboutcookies.org. Учтите, что удаление или запрет на сохранение файлов «cookie» на Вашем персональном компьютере может быть причиной отсутствия доступа к некоторым страницам или функциям Веб-Сайта.

21. Жалобы и уведомления

21.1. Если у Вас есть претензия по поводу работы Веб-Сайта, первым делом Вы должны в кратчайшие сроки связаться с службой поддержки по вопросу Вашей претензии.

21.2. При возникновении любой спорной ситуации Вы соглашаетесь, что серверные записи будут рассматриваться как окончательные свидетельства в определении результата претензии.

21.3. Вы признаете, что результат любой игры на Веб-Сайте итог работы генератора случайных чисел, который в произвольном порядке генерирует события, и Вы принимаете результаты всех игр. При возникновении расхождений в результатах игры на Вашем персональном компьютере и нашем сервере, окончательными и обязательными будут результаты на нашем сервере. При возникновении несоответствия между отображением баланса у Вас на экране и балансом на Вашем счете, окончательными и обязательным балансом на Вашем счете считается баланс на сервере Компании. Все суммы на балансе Вашего счета будут потеряны, если причиной будет человеческая ошибка или неисправность техники.

22. Интерпретация

22.1. Исходный текст этих Условий написан на английском языке и любая дальнейшая интерпретация данного текста должна основываться на оригинале. Версия на английском языке имеет преимущество перед всеми переводами Условий или каких либо документов на другие языки.

23. Передача прав и обязанностей

22.1. Компания оставляет за собой право передачи, назначения, сублецинзирования или передачи в залог Условий, частично или полностью любым лицам (без уведомлений и Вашего согласия) при условии, что такое назначение будет с эквивалентными или не менее выгодными условиями для Вас.

24. Обстоятельства непреодолимой силы

24.1. Мы не несем ответственность если не выполнили либо задержали выполнение обязательств по Условиям в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе: стихийные бедствия, гражданские волнения, войны, перебои в коммуникационных сетях и услугах, DDOS-атаки, интернет атаки, промышленные споры, которые могут привести к неблагоприятным последствиям («Форс-мажор»).

24.2. В период действия форс-мажорных обстоятельств деятельность Компании считается приостановленной, а на время периода форс-мажора действует отсрочка по исполнению обязательств. Компания применит все возможные усилия и ресурсы для остановки форс-мажорных обстоятельств или мы будем искать решения для выполнения обязательств несмотря на Форс-мажорные обстоятельства.

25. Отказ от обязательств

25.1. В случае если Компания не сможет обеспечить строгое выполнение Вами любого из обязательств или мы сами не сможем воспользоваться любым из прав или средств правовой защиты на которые мы имеем право, это не является отказом от таких прав или средств правовой защиты, и не освобождает Вас от соблюдения этих обязательств.

25.2. Ни один наш отказ от выполнения любого из обязательств Условий не несёт юридической силы, если он не оформлен официально и не был передан Вам в письменной форме в соответствии с вышеизложенным.

26. Делимость соглашения

26.1. Если какие-либо из Условий становятся недействительными, незаконными или в любой степени потерявшими юридическую силу, такой термин, условие или положение будут в соответствующей степени отделены от остальных положений, условий и формулировок, которые в полной мере сохранят свою юридическую силу, как предусмотрено законодательством. В таких случаях та часть, которая считается недействительной или неисполнимой изменяется в соответствии с применимым правом, чтобы максимально точно отразить наши первоначальные цели.

27. Законодательство и юрисдикция

27.1. Настоящие Условия подчиняются и толкуются в соответствии с законодательством страны Кюрасао, и Вы безоговорочно подчиняетесь исключительному (единственному) праву судов юрисдикции Кюрасао к урегулированию любых споров (включая иски о компенсации и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с созданием, правомерностью, эффектом, интерпретацией или действием, или правовыми отношениями, установленными Условиями или любым способом, вытекающими из Условий.

28. Ссылки

28.1. Данный Веб-Сайт может содержать гиперссылки на другие сайты, находящиеся вне нашего контроля и не упомянутые в Условиях. Мы не несем ответственности за содержание этих и любых других сторонних сайтов, действий или бездействия их владельцев, за содержание рекламы и спонсорства на этих сайтах. Ссылки предоставлены исключительно в информационных целях. Использование этих ссылок на Ваш страх и риск.

29. Бонусная политика

Ознакомиться подробно с Бонусной политикой можно в специальном разделе Веб-Сайта.

30. Ограничения NetEnt

30.1. Абсолютное ограничение

NetEnt не будет разрешать поставку игр NetEnt Casino Games любым организациям, работающим в любой из нижеперечисленных юрисдикций (независимо от того, являются ли игры казино NetEnt поставляются организацией в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий.

Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

30.2. Территории, занесенные в черный список

Все игры казино NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях:

Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

30.3. Территории для брендированных игр, занесенные в черный список

Следующие игры NetEnt Braded Games имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к Территории, занесенные в черный список, указанные выше:

30.3.1 В дополнение к юрисдикциям, изложенным в параграфе 2, видеослот Planet of the Apes нельзя предлагать на следующих территориях:

Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

30.3.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:

Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

30.3.3 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, видеослоты Narcos не должны предлагаться на следующих территориях:

Индонезия, Южная Корея.

30.3.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, видеослот Street Fighter нельзя предлагать на следующих территориях:

Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартен , Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

30.3.5 В дополнение к юрисдикциям, указанным в параграфе 2, видеослоты Fashion TV не должны предлагаться на следующих территориях:

Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

30.4. Универсальные монстры (Дракула, Существо из Черной лагуны, Проклятие фантомов и Человек-невидимка) можно играть только на следующих территориях:

Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина.

telegram